Tài khoản Facebook cá nhân là bắt buộc để đăng nhập vào Sumica. Điều này giúp Sumica dễ dàng hơn trong việc lấy các thông tin của bạn bao gồm tên đăng nhập, số điện thoại và địa chỉ email.
Khi bạn đăng nhập bằng tài khoản Facebook và email hiện tại của bạn được sử dụng cho tài khoản, email của bạn sẽ được tự động xác nhận.
Ngoài ra, bạn có thể đăng nhập vào ứng dụng bằng tài khoản Google của mình.
Ngay lập tức hãy gọi điện thoại đến tổng đài của chúng tôi. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay thời điểm đó, xác thực thông tin và khôi phục lại tài khoản giúp bạn.
Trong trường hợp tài khoản Facebook của bạn bị hack, dẫn đến vấn đề khi đăng nhập vào Sumica, xin vui lòng liên hệ với Trung Tâm Trợ Giúp của Facebook. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về vấn đề này.
Sumica sẽ lưu giữ và bảo mật tài khoản cũng như dữ liệu cá nhân của bạn. Tìm hiểu thêm tại Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi
Hãy chắc chắn rằng định vị của bạn được bật.
Nhấn vào biểu tượng định vị trên ứng dụng.
Điểm tròn màu xanh chính là vị trí hiện tại của bạn.
Cách vận hành của Sumica
Bước 1: Chọn khu vực bạn muốn trong thanh tìm kiếm.
Bước 2: Chọn loại hình BĐS cần tìm kiếm.
Bước 3: Chọn những điều kiện phù hợp nhu cầu của bạn trong mục “Bộ Lọc” và nhấn “Tìm Kiếm”.
Bước 4: Các địa điểm được hiện lên bản đồ, bạn có thể chuyển sang dạng danh sách bằng cách chọn “Hiển thị danh sách”
Bạn có thể thấy toàn bộ thông tin của BĐS: Giá cả, diện tích, các tính năng…
Bước 1: Yêu cầu thông tin liên lạc trong phần chi tiết BĐS.
Bước 2: Nhập thông tin cá nhân & yêu cầu thuê nhà.
Bước 3: Đợi sự đồng ý từ chủ nhà.
Bước 4: Nhận thông báo từ Sumica khi chủ nhà đồng ý.
Thông tin liên hệ của chủ nhà sẽ được gửi về chỉ trong 4 tiếng đồng hồ.
Tại thanh menu, chọn"Danh sách liên lạc" để xem lại các thông tin liên lạc của chủ nhà mà bạn đã yêu cầu.
Trong suốt quá trình bạn sử dụng Sumica, bạn có thể thêm các địa điểm mà bạn thấy phù hợp vào “Danh sách yêu thích” để tiện so sánh, chọn lựa.
Bước 1: Chọn xem thông tin chi tiết của BĐS
Bước 2: Tại góc trên cùng bên phải, nhấn vào biểu tượng "Trái tim"
Bước 3: BĐS được chọn đã được thêm vào "Danh sách yêu thích"
Bạn hoàn toàn không bị giới hạn khi thêm các địa điểm phù hợp vào "Danh sách yêu thích".
Bạn được quyền lập bảng so sánh giữa hai địa điểm sau khi đã thêm vào “Danh sách yêu thích”, bạn có thể nhấn vào “So Sánh” để so sánh các tính năng của hai ngôi nhà, giúp bạn lựa chọn dễ dàng hơn.
Chúng tôi sẽ lưu giữ giúp bạn các lịch sử tìm kiếm gần nhất. Những thông tin này sẽ được hiển thị trong “Màn hình Welcome” và khi bạn nhấn vào “Thanh tìm kiếm”
Bộ lọc gần nhất sẽ được lưu giữ và hiển thị cho bạn trong phần “Bản đồ” mỗi khi bạn mở ứng dụng.
Lỗi
Bước 1: Tại thanh menu, Chọn “Trung Tâm Hỗ Trợ”.
Bước 2: Chọn “Báo Lỗi Ứng Dụng"
Bước 3: Thêm mô tả trong phần “Nội Dung”
Bước 4: Gửi báo lỗi.
Hãy đóng Ứng dụng, sau đó mở lại. Nếu vấn đề này vẫn còn tiếp diễn, hãy thông báo cho chúng tôi thông qua “Trung Tâm Hỗ Trợ” và chọn “Báo Lỗi Ứng Dụng”.
Hãy đóng Ứng dụng, sau đó mở lại. Nếu vấn đề này vẫn còn tiếp diễn, hãy gỡ cài đặt Ứng dụng hiện tại và cài đặt lại.
Tất cả dữ liệu của bạn vẫn được lưu giữ bởi Sumica miễn là bạn vẫn sẽ đăng nhập Sumica bằng tài khoản Facebook đã được sử dụng trước đó.
Đóng góp địa điểm mới
Vui lòng chọn vai trò "Nhà thám hiểm" khi muốn đăng tải hình ảnh nhà cho thuê. Quy trình đăng tải như sau:
Bước 1: Trên màn hình chính, Chọn "Khám phá mới" ở phía dưới màn hình.
Bước 2: Chụp 3 tấm hình: Tổng quan, Biển quảng cáo, Biển địa chỉ*
Bước 3: Đăng tải địa điểm
* Trong trường hợp biển quảng cáo không rõ ràng hoặc không có bảng địa chỉ, thay vì chụp hình bạn có thể nhập thông tin bằng chữ
Hình ảnh chất lượng, đủ sáng, không bị mờ.
Đảm bảo có 1 hình ảnh BĐS cho thuê, 1 hình ảnh chi tiết liên lạc và 1 hình ảnh địa chỉ vị trí BĐS cho thuê.
Chọn biểu tượng “Thùng rác” để xoá ảnh vừa chụp.
Tiếp tục chụp ảnh khác.
Bạn chỉ được xoá bài đăng nếu địa điểm cho thuê đó chưa được xác nhận từ Sumica. Quy trình thực hiện như sau:
Trong phần “Đóng góp của tôi”, chọn biểu tượng "Thùng rác" để xoá.
Chọn vị trí BĐS cần tìm và bảng thông tin xuất hiện.
Nhấn vào phần thông tin để tìm hiểu cụ thể hơn.
Bạn có thể tạm thời tắt ứng dụng và mở lại. Nếu vấn đề này vẫn còn tiếp diễn, hãy thông báo cho chúng tôi thông qua “Trung Tâm Hỗ Trợ” và chọn “Báo Lỗi Ứng Dụng”
Trong phần “Đóng góp của tôi”, sẽ xuất hiện tình trạng những địa điểm mà bạn đóng góp, bao gồm việc đã được xác thực hay chưa.
Tích lũy điểm và đổi quà
“Điểm” được cân nhắc khi bạn đăng tải bài đăng mới, không trùng lặp. Đây là cơ sở giúp bạn tích luỹ điểm và được đổi quà.
Mỗi điểm tương ứng với 1,000VND.
Bạn sẽ nhận được 20 điểm mỗi khi BĐS bạn chụp được xác nhận
“Phần Thưởng” có thể là thẻ card điện thoại hoặc bất kỳ phần quà nào khác, và sẽ được đổi trong mục “Phần Thưởng”.
Bạn có thể kiểm tra điểm thưởng và đổi quà trong mục “Phần Thưởng”.
Khi bạn tích luỹ đủ số điểm theo yêu cầu và điểm của bạn đã được xác nhận bởi đội ngũ quản lý Sumica, bạn có thể nhận quà trong phần “Phần Thưởng”.
Bước 1: Vào danh mục “Phần Thưởng”
Bước 2: Lướt chọn các món quà bạn thích
Bước 3: Đổi thưởng bằng điểm đã tích lũy
Bước 4: Chờ xác nhận (3 - 7 ngày)
Bước 5: Nhận mã quà tặng trong mục "Phần Thưởng"
Bài đăng của bạn phải mới, không trùng lặp, thông tin cung cấp là chính xác và được xác nhận bởi đội ngũ quản lý của Sumica.
Ngoài ra, cần ít nhất 3 ngày làm việc để Quản lý Sumica xác nhận các bài đăng cũng như hình ảnh về BĐS cho thuê của bạn, đảm bảo tính chính xác, tính cập nhật, tránh tình trạng sai sót trong quá trình các bạn tích luỹ điểm.
Bất cứ khi nào bạn có đủ điểm để đổi một món quà trong “Phần Thưởng”, bạn đều có thể ngay lập tức đổi thưởng.
Có, kể từ ngày được xác nhận, điểm sẽ bị giới hạn và khoá lại sau 12 tháng.
Điểm thưởng vẫn sẽ được giữ lại, và sẽ hết hạn sau 12 tháng kể từ khi tích lũy.
Nếu chúng tôi bắt buộc phải dừng ứng dụng, Người Đóng Góp có tối đa 30 ngày để đổi điểm và nhận lấy phần thưởng. Sau 30 ngày, chúng tôi không chịu trách nhiệm với bất kỳ lý do gì cũng như dưới bất kỳ hình thức nào.